1) Трафик: дорогой, не туда и «мимо смысла»
❌Где ломается:
- Креативы не совпадают с оффером – человек кликает не на то, что вы реально продаёте.
- Настройка бьёт по «зевакам», а не по нужным сегментам.
- Канал выбран без учёта ниши и уровня аудитории.
📌То, с чем приходили наши клиенты (свежая подборка):
А) Действующих дизайнеров звали на марафон «дизайн с нуля» – отклик есть, покупок нет (не их уровень).
Б) На марафоне по отношениям в креативе использовали заголовок «скачай гайд 5 способов познакомиться с достойным мужчиной». Итог: лид‑магнит скачали и «испарились», на эфир не пришли.
В) Проект по менеджменту для собственников бизнеса. При этом настройка была на сообщества типа «бизнес‑идей», где сидят не действующие предприниматели, а мечтатели.
2) Отдел продаж
❌Где ломается:
– Иногда лиды прозванивают спустя 2-3 дня после заявки.
– Скрипты ничего не закрывают: ни сроки, ни возвраты, ни рассрочку «внутри школы».
📌Ориентир:
В среднем сейчас конверсия заявка-оплата 40-50%. Если она ниже - стоит посмотреть в сторону ОП.
3) Нет работы с базой
❌Где ломается:
– Почти половина школ сейчас ставит задачей получать «бесплатный трафик».
То есть – окупаться в ноль, накопить базу и в дальнейшем монетизировать её без затрат на рекламу. Идея амбициозная, но нестабильная и зачастую проигрышная, по простым причинам:
Нет повторных касаний, нет контента, нет возвратов на воронку. И как итог: нет продаж и роста.
4) Неподходящий источник трафика
Здесь по факту: в некоторых нишах окупается только ВК, в некоторых только РСЯ. И это – нормально.
📌Из практики:
Одна из школ, с которой мы работаем по ВК, 3 года тестировала подрядчиков по РСЯ, но так и не вышла на окупаемость.
А на трафике из ВК выросла и попадает уже 3 год подряд в рейтинг топ-1% GetCourse.
Поэтому на старте мы предлагаем тест сразу двух источников – ВК и РСЯ по цене одного: быстро становится ясно, куда масштабировать.
5) Устарел оффер/воронка
Здесь всё предельно просто:
А) Если не покупает даже тёплая база, то холодный трафик вряд ли будет окупаться.
Б) Офферы выгорают, формулировки и триггеры в воронке замыливаются. Поэтому их нужно регулярно обновлять под актуальные запросы аудитории.
📌Из практики:
– в 2025 году «дизайнер карточек для маркетплейсов» выгорел, но создание тех же карточек с помощью ИИ уже дарит вторую жизнь воронке. Навык тот же, но другая подача.
– в воспитании: оффер «как перестать кричать на ребёнка» приелся.
Но тема «адаптация и раннее раскрытие талантов» сейчас актуальна и даёт хорошие результаты.